定制门窗
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客户服务

中国客户享受来自德国原汁原味的服务内容和服务质量

汉斯诺克门窗在品质和服务上的不懈努力,源自我们对自然的热爱和美好生活的追求,这其中所表现出来的高贵品质和厚重品味,是350多年以来、历经11代传承的对于高端定制概念的深刻理解和诠释,我们将满怀感激地服务每一位客户。

个性化产品定制

完善的服务保障体系

理念

我们所做的一切都出于对自然的热爱和美好生活的追求

设计

窗型优化设计,线条设计,为客户提供个性化解决方案

咨询

为客户提供专业、高效的产品咨询服务,客户可通过网络、电话和我们取得联系

体验

个性化产品体验中心,客户零距离深度体验产品,为客户提供全方位的体验服务

产品

产品设计丰富,最大程度地满足客户在门窗个性化产品方面的要求

物流

完善的门窗储运服务,我们建立了相应的方案和措施,让客户放心、安心

服务

长期的从业经验使我们建立起科学的工作流程和管理模式,服务细致,保障有力

售后

定期回访,专项服务等,以优质的服务赢得了良好口碑、得到客户的信任

保养常识
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  • 01

    木材维护应先用毛刷清理表面颗粒状杂物,再采用干净的软质棉布和中性清洁剂擦拭并迅速擦干,切忌使用湿布、硬物擦拭油漆面,切忌与酸碱性化学物质及油腻物接触表面!

  • 02

    每年定期保养一次,按照日常保养方法采用干净软布擦净木门窗表面后,用木材专用的漆面养护剂均匀涂擦木门窗表面,再用干净软布擦亮使木材表面漆面持久光亮防尘。

  • 03

    五金维护应用干净棉布擦拭(铰链、金属执手等),推拉门导轨应使用吸尘器清理轨道表面杂物,保持导轨清洁干净。

  • 04

    每年对五金构件进行一次检查,根据不同的情况对铰链、执手或其他五金构件等进行针对性的维护和更换。

  • 05

    每半年使用专用五金润滑油对五金传动、滑块和锁点等部位进行润滑,在注油标志处,滴入润滑油后反复开合五金件3至5次,充分的润滑,可增加五金转动机构的灵活性和使用寿命。

  • 06

    入户门门槛、主传动器应使用吸尘器清理表面杂物,保持其表面清洁干净。导电合页、金属执手等五金只需用干净棉布擦拭,无需润滑。

  • 07

    阳光房木制主体养护应先用毛刷清理表面颗粒状杂物,再采用干净的软质棉布和中性清洁剂擦拭并迅速擦干,切忌使用湿布、硬物擦拭油漆面,切忌与酸碱性化学物质及油腻物接触表面!

  • 08

    每年对配套卷帘产品金属部件进行一次清洁,先用毛刷或吸尘器清除金属表面灰尘,然后用软布或海绵沾清水,对金属部件进行擦拭,如污渍严重时,可适当加入中性清洁剂进行擦拭。清洁顺序为盖板、框架、导轨、金属遮阳部件。

  • 09

    配套产品织物部件可用无痕橡皮擦进行擦拭,后用吸尘器将杂物清除,用海绵沾用清洁剂水后,在擦拭过程中产生泡沫,将泡沫涂抹在污渍处,20分钟后用清水冲洗,冲洗时水流要从上向下,避免水流与电器元件接触造成短路。